輔導會辦理企業經營管理研習會 主委：集思廣益 提升服務水準
【本刊訊】主任委員馮世寬日前在「輔導會企業經營管理」研習會指示，榮家及榮院的服務照顧除走向科技化，服務範圍延伸至長照、日照及失智對象外，應運用ＡＩ等技術，增進現有照護人力及提升照護品質；包括副主任委員李文忠、呂嘉凱都分享心得提出建言，擘畫輔導會未來的工作方針。
主委偕會內相關業管處長前往基隆外木山沐夏館舉行研習會，並由顧問張昭滿以「我看見、我相信、我期盼」為題進行簡報；她表示，我們要靈活思考，兼顧多重觀點，別因先入為主而犯下大錯。「欲看清事物的真面目，勢必要轉換看待事情的角度，就是所謂轉換觀點。」張顧問同時對榮家數位轉型提出構想，包括五Ｇ行動化榮家全方位數位轉型，如ＡＲ智慧眼鏡，可用於人臉辨識、醫護巡房及遠距會診處置；又如以雲端平臺建置智慧長照管理系統、危險偵測通知系統；及用ＡＩ人工智慧針對燒燙傷及慢性傷口判讀等。
主委也提示幾項工作重點，表示輔導會是很有發展潛力的政府機構，同仁應集思廣益，強化現有的服務水準，提升照顧榮民（眷）品質；其次是賡續積極執行「金字塔計畫」，提供長輩更安全的生活環境。第三是會屬農場仍有發展空間，應使用在地食材，提供消費者具當地特色的美食，讓農場永續發展茁壯。
主委指示榮家、榮院及榮服處等機構，在長照、日照及失智方面，應有更大的發展空間；尤其榮家及榮院除引進智慧型科技外，若輔以尖端的照顧器材，可以減少長輩受傷害的風險，同時提高照護人員的工作效率。
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